Гарантия качества

24 месяца гарантии

• На тренажёры Сотского «Бизон» предоставляется гарантия 24 месяца с момента покупки.
• Если в течение гарантийного срока выявится производственный дефект, мы бесплатно проведём диагностику и, в зависимости от характера неисправности, организуем ремонт или замену тренажёра в соответствии с условиями гарантии.

Поможем, даже если вы покупали Бизон в другом месте

• Обращаться к нам можно независимо от того, где был приобретён тренажёр.
• Если с вашим «Бизоном» возникла проблема, свяжитесь с нами. Мы поможем определить причину неисправности и подскажем, что делать дальше.
• Также у нас можно приобрести запасные и расходные детали для тренажёров серии «Бизон».

Расходные элементы

В тренажёрах «Бизон-1» и «Бизон-2» используются фрикционные элементы, которые постепенно изнашиваются в процессе эксплуатации. Это естественный износ, поэтому замена таких элементов не относится к гарантийному ремонту. При необходимости их можно приобрести отдельно и заменить.

Если вы не уверены, является ли возникшая проблема естественным износом или неисправностью, просто свяжитесь с нами. Поможем разобраться.

Как обратиться

Для обращения по гарантии или по вопросу ремонта напишите или позвоните нам:

• E-mail: bison.of.by@yandex.ru
• Телефон: +375 33 664 30 56 Viber / Telegram
• Также можно написать нам через онлайн-чат на сайте.

Чтобы мы могли быстрее разобраться в ситуации, сообщите модель тренажёра и кратко опишите проблему. При необходимости попросим прислать фотографии или видео.

Мы остаёмся на связи после покупки

Для нас продажа тренажёра не заканчивается в момент покупки. Мы помогаем с гарантийным обслуживанием, ремонтом, обслуживанием и запасными частями для всей линейки «Бизон» - в том числе если тренажёр был приобретён у другого продавца.